개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

가입신청 접수와 소유주 확인, 가입 승인·거절 및 결과 안내, 회원 식별과 로그인, 게시판 이용권한 관리, 게시글·댓글·투표 등 소통 기능 제공을 위해 개인정보를 처리합니다. 부정 이용과 계정 도용 방지, 신고·제재·이의제기 및 분쟁 처리, 서비스 보안과 장애 대응에도 필요한 범위에서 이용합니다.

2. 처리하는 개인정보와 수집 방법

가입신청 및 소유주 확인

이용자가 입력한 성함, 소유 구분(아파트·상가), 동(층)·호수, 출생연도, 휴대전화 번호, 신청 시각을 처리합니다.

계정 및 회원 관리

ID, 닉네임, 비밀번호의 해시값, 가입·로그인·승인 시각, 가입 상태, 회원 역할과 권한, 소유 구분과 동(층)·호수, 가입심사 처리 이력, 개인정보 수집·이용 및 서비스 이용약관에 동의한 시각과 문서 버전을 처리합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.

서비스 이용 중 생성되는 정보

이용자가 작성한 게시글·댓글과 수정 이력, 선택해 올린 이미지·첨부파일과 파일명, 투표 참여와 선택, 좋아요·싫어요, 공지 열람·안내 확인, 알림, 신고 내용과 처리 이력, 제재·이의제기 관련 정보를 처리합니다.

로그인 및 반복 요청 보호 정보

로그인 시 입력한 ID와 IP 주소, 로그인 실패 횟수·시각과 보호 잠금 상태, 닉네임 자동생성 요청의 IP 기반 해시 식별값·횟수·시각을 처리합니다. 접속 요청에 포함된 IP 주소, 요청 주소, 접속 시각과 브라우저 정보 등은 서버의 접속·오류 로그에 기록될 수 있습니다.

정보는 이용자의 가입신청·입력·파일 선택과 서비스 이용 과정에서 수집되거나 자동 생성됩니다. 가입에 필요한 정보를 제공하지 않으면 소유주 확인과 회원가입이 어려울 수 있으며, 게시글 작성이나 파일 첨부 등 선택 기능은 이용자가 선택한 경우에만 관련 내용을 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 성함·출생연도·휴대전화 번호와 가입심사 메모는 승인 또는 거절 처리가 끝나면 가입신청 자료에서 즉시 삭제합니다. 심사 목적으로 별도 보관한 임시 자료도 목적이 끝나면 파기합니다.
• ID·닉네임·비밀번호 해시·소유 구분·동(층)·호수 및 회원·심사·동의 처리 이력은 계정과 이용권한 관리에 필요하므로 승인 이후에도 남습니다. 계정 삭제 요청에 따른 처리가 완료될 때까지 보관합니다.
• 게시글·댓글·첨부파일·수정 이력과 투표·반응·공지 열람 등 이용 기록은 해당 기능 제공 및 관련 삭제 요청의 처리에 필요한 기간 보관합니다. 화면에서 내용이 수정되거나 보이지 않게 되더라도 수정 이력이나 운영 기록이 남을 수 있습니다.
• 보호 잠금이 없는 로그인 실패 기록은 최근 실패 후 24시간이 지나면 이후 로그인 요청 과정에서 정리하며, 정상 로그인에 성공하면 해당 보호 기록을 삭제합니다. 잠금 기록은 운영자가 보호 조치를 해제하거나 삭제할 때까지 보관합니다.
• 반복 요청 방지용 해시 식별값과 처리 횟수는 관련 보안 기능의 운영기간 동안 보관합니다. 신고·제재·이의제기 및 분쟁 관련 자료는 해당 사안의 처리와 필요한 보존 사유가 끝날 때까지 보관하며, 삭제 요청이 있으면 보존 필요성을 함께 검토합니다.
• 장애 복구를 위한 백업 사본에는 삭제 전 정보가 일시적으로 남을 수 있습니다. 백업은 일반 서비스 이용과 분리하여 관리하고, 현재 운영 기준인 최대 6개월의 보존 주기에 따라 순차 삭제합니다.

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있으면 해당 근거와 항목·기간을 구분하여 관리합니다. 보존 사유가 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 공개 범위와 제3자 제공

다른 회원에게는 닉네임과 해당 게시판의 이용권한에 따라 공개되는 작성 내용·활동 정보가 표시됩니다. ID·성함·출생연도·휴대전화 번호·동(층)·호수 및 보안 기록은 일반 회원에게 공개하지 않으며, 권한 있는 운영자만 필요한 범위에서 확인합니다.

서비스는 회원정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 별도 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에는 그 요건과 필요한 범위에 따라 처리합니다. 게시판에 직접 올리는 글과 파일에 개인정보가 포함되어 있으면 열람 권한이 있는 회원이 확인할 수 있으므로, 타인의 개인정보나 불필요한 개인정보를 게시하지 않도록 주의해 주세요.

5. 처리위탁·국외이전과 외부 서비스

회원정보와 첨부파일은 운영자가 관리하는 국내 서버와 백업 저장소에 보관합니다. 현재 회원가입 심사와 커뮤니티 운영 업무를 외부 업체에 위탁하거나 회원 데이터베이스를 국외로 이전하는 기능은 운영하지 않습니다. 처리위탁 또는 국외이전이 발생하는 경우에는 수탁자·이전받는 자, 목적, 항목, 국가·시기·방법, 보유기간 등 필요한 사항을 알리고 법령상 절차를 따릅니다.

게시글에 넣은 인터넷 주소의 미리보기를 만들기 위해 해당 공개 페이지에 서비스 서버가 접속할 수 있습니다. 외부 링크를 열거나 외부 동영상 등 콘텐츠를 이용하면 해당 제공자의 서비스로 연결되고, 접속정보 처리에는 해당 제공자의 방침이 적용될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

운영자는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 정보를 확인하여 삭제합니다. 전자파일은 일반적인 방법으로 복구·재생할 수 없도록 삭제하고, 출력한 자료가 있는 경우에는 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.

서비스 화면에서의 숨김·이용 정지와 개인정보의 실제 삭제는 구분됩니다. 백업 사본은 접근을 제한한 상태에서 위 보존 주기에 따라 삭제하며, 별도 보존이 필요한 자료는 해당 목적 외에 이용하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 계정·개인정보 삭제 요청

이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴·계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 닉네임 등 화면에서 직접 변경할 수 없는 항목도 운영자에게 문의할 수 있으며, 법정대리인이나 적법한 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

앱이나 홈페이지에 로그인할 수 없는 경우에도 아래 개인정보 담당 연락처로 전화 또는 문자하여 “미성재건축 계정 삭제” 또는 원하는 개인정보 처리 요청과 본인의 ID·닉네임을 알려 주세요. 운영자는 본인 확인에 필요한 최소한의 확인을 거쳐 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 비밀번호 원문은 보내지 마세요.

계정 삭제와 함께 연관된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 처리 시 기존 닉네임과 개인 식별정보의 연결을 없애고, 실제 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 글·댓글·수정 이력은 토론의 문맥을 위해 보존할 수 있습니다. 같은 작성자의 기록에는 “탈퇴회원 B7F”와 같이 개인정보와 무관한 세 자리 16진수 표시를 동일하게 부여합니다. 본문·첨부파일·인용문 등에 개인 식별정보가 남아 있으면 해당 부분도 삭제·가림 등 필요한 조치를 합니다.

작성 내용·첨부파일·수정 이력의 삭제를 요청하면 본인 여부와 요청 범위를 확인하여 법령에 따라 처리합니다. 법령상 의무 또는 정당한 보존 사유로 일부 요청을 바로 처리할 수 없는 경우에는 그 이유와 보존 항목·기간을 안내합니다. 계정을 정지하거나 화면에서 숨기는 것만으로 삭제 요청을 완료한 것으로 보지 않습니다. 개인정보를 전부 삭제한 뒤에도 재가입을 차단할 목적으로 별도의 탈퇴자 식별 데이터베이스를 자동 생성하여 보관하지는 않습니다.

8. 쿠키의 사용과 거부 방법

서비스는 로그인 상태 유지와 요청 위조 방지 등 필수 기능을 위해 세션 쿠키와 보안 쿠키를 사용합니다. 현재 홈페이지에 광고·행태 분석을 위한 추적 쿠키는 설치하지 않습니다.

이용자는 브라우저의 개인정보·쿠키 설정이나 앱에서 사용하는 웹 환경의 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인과 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호의 단방향 해시 저장, HTTPS를 통한 전송 보호, 회원 등급과 운영 권한에 따른 접근 제한, 로그인 실패에 대한 보호 조치, 첨부파일 접근권한 확인, 요청 위조·스크립트 삽입 방지 등 서비스에 필요한 보호 조치를 적용합니다. 운영자 접근과 백업 이용은 업무에 필요한 범위로 제한합니다.

10. 개인정보 보호업무 담당 및 문의처

담당

미성재건축 소통플랫폼 운영자

전화·문자

010-5002-3900

접수 사항

개인정보 관련 문의·고충, 열람·정정·삭제·처리정지, 회원탈퇴와 계정·관련 정보의 삭제 요청

개인정보 침해에 관한 상담·신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 통해서도 안내받을 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 19일부터 적용합니다. 개인정보의 처리 항목·목적·보유기간이나 운영 방식이 바뀌면 변경 내용과 적용 시점을 이 페이지 또는 서비스 공지로 알리고, 별도 동의가 필요한 경우에는 동의를 받습니다.